Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng chỗ

ev888 com thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên quảng cáoXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ev888 com Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng chỗ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho những thay đổi cơ bản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm tra nội bộ định kỳ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Quyền riêng tư không phải là tính năng phụ — đây là nền tảng để bạn tin dùng dịch vụ lâu dài.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kết nối mở.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập. Cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt mà không có sự đồng ý của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Thông tin ví như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được lưu dưới dạng mã giao dịch, không lưu PIN hay mật khẩu ví.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie theo dõi từ bên quảng cáo thứ ba không được kích hoạt tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL trong suốt quá trình.

Được. Một phần thông tin hồ sơ có thể xem trong cài đặt tài khoản. Để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp.